Мы собираем только то, без чего игра не работает: чтобы сохранить ваш прогресс и покупки, провести онлайн-бой и ответить на обращение. Данные не продаём и не используем для рекламы.
Коротко
Telegram передаёт нам ваш id, имя, username и фото профиля. Платёжные данные карт видит только платёжный сервис. Почту храним, только если вы её сами указали. Удалить аккаунт и данные можно через форму обращения.
1.Общие положения
1.1.
Политика действует для всех игр каталога 16x Games на сайте games.16x.dev и в Telegram (мини-приложения и боты, например @GegemonGame) – далее «Сервис». Оператор данных – владелец Сервиса (далее – «мы»).
1.2.
Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом и при необходимости попросите удалить данные.
1.3.
Вопросы о данных – через форму обращения (тема «Персональные данные») или на [email protected].
2.Какие данные мы обрабатываем
2.1.
Данные Telegram: если вы играете в Telegram или входите через Telegram: идентификатор пользователя Telegram, username, имя и фамилию, фото профиля (аватар). Фото мы получаем от Telegram (в том числе через Bot API), сохраняем копию на нашем сервере и показываем другим игрокам как ваш аватар; скрыть его можно кнопкой «Убрать аватар» в профиле.
2.2.
Аватар: изображение, которое вы сами загрузили в игре. Оно хранится на нашем сервере и видно другим игрокам в лобби и рейтингах; удалить его можно кнопкой «Убрать аватар» в профиле. Загружайте только картинки, на которые у вас есть права и которые не нарушают закон.
2.3.
Игровые данные: игровое имя (ник), выбранные флаг и оформление, прогресс, баланс игровой валюты, предметы, статистика и результаты боёв, настройки.
2.4.
История покупок: номера заказов, товары, суммы, валюта, способ оплаты и платёжный сервис, статусы и даты, идентификаторы платежей у платёжного сервиса.
2.5.
Технические данные: IP-адрес (для безопасности и ограничения частоты запросов), сведения о браузере и устройстве в журналах сервера, случайный идентификатор устройства – для гостевого аккаунта без входа.
2.6.
Адрес электронной почты: только если вы сами его указали: для входа по одноразовому коду или для ответа на обращение в поддержку.
2.7.
Обращения в поддержку: тема, текст, номер заказа, страница, с которой отправлено обращение, и данные аккаунта, если вы вошли в игру. IP-адрес в обращениях хранится только в виде необратимого хеша – для защиты от спама.
2.8.
Мы не собираем специальные категории данных, биометрию, геолокацию, контакты и номера банковских карт. Ваш телефон и данные паспорта нам не нужны.
2.9.
Статистика игры: какие экраны вы открываете и сколько на них проводите, нажатия на кнопки (без введённого текста), покупки, бои, время загрузки и ошибки. Мы собираем её сами, без сторонних счётчиков, и используем только чтобы улучшать игру. Отключить: Профиль → «Аналитика».
3.Зачем
3.1.
Мы используем данные, чтобы:
- создать аккаунт, сохранять прогресс и покупки и восстанавливать их на другом устройстве;
- принимать оплату, зачислять цифровые товары, проводить возвраты и вести учёт платежей;
- проводить онлайн-бои и показывать ваш ник и аватар другим игрокам;
- напоминать о наградах и предложениях в боте, если вы это разрешили;
- понимать по статистике, что в игре удобно, а что нет;
- отвечать на обращения в поддержку и претензии;
- защищать Сервис от мошенничества, накруток, спама и атак, исправлять ошибки.
3.2.
Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Письма приходят только в ответ на ваши действия: код входа или ответ поддержки. Бот в Telegram присылает напоминания и персональные предложения игры, если вы запустили бота или разрешили ему писать вам; не чаще одного сообщения в день, кроме подтверждения покупки. Отключить: команда /stop или кнопка «Отключить уведомления» под любым сообщением.
4.Правовые основания
4.1.
Исполнение договора с вами (публичной оферты и правил игры): аккаунт, прогресс, покупки, онлайн-игра.
4.2.
Ваше согласие: почта для входа и ответа, загруженный аватар, вход через Telegram, сообщения бота. Согласие можно отозвать (раздел 11).
4.3.
Исполнение обязанностей по закону – учёт платежей и ответы на законные запросы государственных органов.
5.Платёжные данные
5.1.
Оплату принимают платёжные сервисы: Telegram (Telegram Stars) и PayHot (банковские карты, СБП, криптовалюта). Реквизиты карт, кошельков и счетов вы вводите на их стороне – мы их никогда не видим и не храним.
5.2.
От платёжного сервиса мы получаем только номер заказа, сумму, способ и статус оплаты и технический идентификатор платежа. Для автопродления подписки – идентификатор привязки, без данных карты.
6.Что видят другие игроки
6.1.
В боях и рейтингах другие игроки видят ваш ник, аватар, выбранный флаг и оформление, а также игровые результаты. Telegram id, username, почта и покупки другим игрокам не показываются.
7.Сроки хранения
7.1.
Данные аккаунта и прогресс – пока существует аккаунт. После запроса на удаление – удаляем в течение 30 дней.
7.2.
Записи о платежах – столько, сколько требует закон для учёта и разрешения споров; после удаления аккаунта они хранятся обезличенно.
7.3.
Журналы сервера с IP-адресами – не дольше 90 дней. Обращения в поддержку – до 3 лет, чтобы помнить историю вопроса и возвратов; раньше – по вашему запросу, если это не мешает разрешению спора.
7.4.
Неиспользованные одноразовые коды входа и истёкшие сессии удаляются автоматически.
8.Cookie и локальное хранилище
8.1.
Игры хранят на вашем устройстве (localStorage браузера или хранилище Telegram) токен входа, случайный идентификатор устройства, настройки звука и графики, а в офлайн-режиме – прогресс.
8.2.
Мы не используем рекламные cookie и сторонние счётчики посещаемости. Очистка данных сайта удалит гостевой прогресс на этом устройстве, если аккаунт не привязан к Telegram или почте.
8.3.
Форма обращения на этом сайте может прикрепить ваш игровой профиль, если вы играли в этом браузере, – это можно отключить галочкой в форме.
9.Передача третьим лицам
9.1.
Мы передаём данные только тем, без кого Сервис не работает, и только в необходимом объёме:
- Telegram: вход, мини-приложение, оплата в Stars, сообщения бота и пересылка обращений в чат поддержки;
- PayHot: приём платежей картой, через СБП и криптовалютой, возвраты;
- хостинг-провайдер: размещение серверов и базы данных;
- почтовый сервис: отправка кодов входа и ответов поддержки.
9.2.
Telegram и PayHot обрабатывают данные также по своим политикам конфиденциальности.
9.3.
Мы можем раскрыть данные по законному запросу государственных органов в порядке, установленном законом.
10.Защита данных
10.1.
Соединение с Сервисом шифруется (HTTPS). Доступ к базе данных ограничен. Токены входа, коды из писем и идентификаторы гостевых устройств хранятся в виде хешей, секреты – отдельно от кода.
10.2.
Если произойдёт утечка, затрагивающая ваши данные, мы сообщим об этом в порядке, установленном законом.
11.Ваши права
11.1.
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- исправить неточные данные (ник можно сменить в игре сами);
- удалить аккаунт и данные или отозвать согласие;
- возразить против обработки и обжаловать наши действия в суде или органе по защите данных.
11.2.
Чтобы воспользоваться правом, отправьте запрос через форму обращения с темой «Персональные данные» или на [email protected]. Отправьте его из игры или укажите ID профиля (Профиль → внизу экрана), чтобы мы нашли аккаунт. Ответим в течение 10 рабочих дней.
11.3.
Удаление аккаунта необратимо: прогресс, игровая валюта и предметы пропадут, деньги за них не возвращаются.
12.Дети
12.1.
Сервис рассчитан на пользователей старше 16 лет; младшие играют с согласия родителей. Если вы родитель и считаете, что ребёнок передал нам данные без вашего согласия, напишите нам, мы удалим их.
13.Изменения политики
13.1.
Новая редакция публикуется на этой странице с номером версии и датой вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщим в игре.
14.Контакты
14.1.
Почта: [email protected]. Форма: games.16x.dev/docs/support.